Сокращение сроков хранения посылок Почты России

9 апреля Минкомсвязи выпустило приказ, согласно которому срок хранения посылок в отделениях Почты России будет сокращен с 30 до 15 дней. Этот закон начнет действовать 1 июня. ...

Новые функции платформы

Настоящая инструкция подойдет для магазинов, которые хранят информацию о покупателях в Контрагентах. 1. В первую очередь, в настройках платформы «Мой Склад», необходимо создать и настроить ...

Исследование: какой канал связи с клиентом самый эффективный?

Целостность озонового слоя Земли давно волнует многих ученых. Но у нас есть подозрение, что дыры в нем появляются от того, что люди слишком много попадают пальцем в небо. И даже в таких серьезных вещах, как онлайн-бизнес. ...

Автоматическое пополнение счета и другие обновления

1. Автоматического пополнения счета Появилась возможность автоматического пополнения счета с вашей банковской карты. Для подключения этой услуги необходимо: Перейти в раздел Баланс=>Автоплатежи 2. Ознакомиться с условиями ...

Интеграция с Webasyst

Установка модуля Для установки модуля интеграции с платформой Webasyst перейдите в «Инсталлер» и установите модуль Отследить-посылку.рф   Настройка модуля Чтобы настроить передачу треков из Вашего магазина в сервис Отследить-посылку.рф, перейдите из магазина в раздел «Плагины», далее ...

Новые функции платформы

А) Улучшения на странице трека   (1) После завершения трекинга отправления, Вы можете получить полную информацию о затратах на уведомление клиента. После нажатия на панель ...

Интеграция с E-AutoPay

Настройки интеграции производятся в панели управления E-AutoPay в разделе Логистика — Настройки — Уведомления на URL     Для того чтобы передавать трек-номер в сервис ...

Новый формат отчетов

Мы внесли изменения в структуру отчетов.   В отчеты по активным отправлениям добавлена возможность выделять треки по следующим признакам: Количество дней в месте вручения Количество дней без изменения статуса   Если через указанное количество дней текущий статус посылки не изменился или ее не забирают в месте ...

Эффективный бизнес и коммуникация с клиентами

Самой ценной информацией о ведении бизнеса является практическая информация от  самих владельцев. Представляем вам рассказ одного из наших клиентов – Александра, основателя компании Innovoline. Информация о том, как они решали в компании вопрос обработки заказов и коммуникации с покупателями. Этот вопрос перед ...

Как решить проблему с неправильными адресами доставки

  Покупатели пишут свои адреса с ошибками, поэтому почта и курьеры возвращают посылки обратно. Клиенты злятся, а интернет-магазин теряет деньги. Сервис DaData.ru приводит в порядок адреса покупателей: 1. Находит правильные индексы. 2. Исправляет опечатки. 3. Приводит адреса к формату Почты России. 4. ...